Niet tevreden? Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
Let op: de retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Voorwaarden

• Artikel is onbeschadigd, schoon en compleet (incl. accessoires).
• Gebruikte matten kunnen uit hygiënisch oogpunt niet worden geretourneerd.
• Verpak het product stevig; voorkom transportschade.

Zo meld je een retour

• E-mail ons op veyeurashop@gmail.com met je ordernummer, reden van retour en (optioneel) een foto.
• Je ontvangt de retourinstructies. Stuur het pakket naar:
  • Veyura
  • Vresselseweg 47
  • 5491 PB Sint-Oedenrode (NL)
• Verstuur met track & trace en bewaar het verzendbewijs.

Terugbetaling

• Na ontvangst en controle storten we het aankoopbedrag terug via je oorspronkelijke betaalmethode binnen 5–10 werkdagen.
• Retourkosten zijn voor de klant. (Eventuele vergoeding van initiële verzendkosten volgt de wettelijke regels.)

Ruilen

• Wil je ruilen? Plaats een nieuwe bestelling en retourneer het oorspronkelijke artikel volgens bovenstaande stappen.

Beschadigd of verkeerd artikel ontvangen?

Meld dit binnen 48 uur met foto’s via veyeurashop@gmail.com. We lossen het kosteloos voor je op.